Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros tours, reservas, pagos y políticas
Reservar es muy fácil. Tienes varias opciones:
Proceso: Envíanos tu consulta → Verificamos disponibilidad → Te enviamos cotización → Confirmas con adelanto → Recibes voucher ✓
Depende del tipo de tour:
Consejo: Mientras más anticipación, más opciones de disponibilidad y mejores precios grupales.
Importante: Cada tour tiene su propia lista de inclusiones y exclusiones detalladas en la descripción del programa y en el voucher de confirmación.
Adelanto: 30-50% para confirmar reserva. Saldo: 24-48 horas antes del tour.
Para Tours Regulares (1-3 días):
✓ +7 días antes
100% reembolso (-$20 USD admin)
⚠ 4-7 días antes
75% de reembolso
⚠ 48-72 horas antes
50% de reembolso
✗ -48 horas
Sin reembolso
Camino Inca: Solo 70% de reembolso con +60 días de anticipación (permisos no reembolsables). Menos de 60 días = sin reembolso.
Ver Términos y Condiciones completos para más detalles.
Recomendaciones Esenciales:
⚠ Síntomas del Mal de Altura:
Dolor de cabeza, náuseas, fatiga extrema, mareos, insomnio, dificultad para respirar.
Si persisten más de 24h o empeoran: Consultar médico inmediatamente.
Para Cusco (sierra): No se requieren vacunas obligatorias.
Para zonas de selva (Manu, Tambopata): Se recomienda fiebre amarilla (aplicar 10 días antes del viaje).
Vacunas Recomendadas (no obligatorias):
Importante: Consulta con tu médico y verifica los requisitos actualizados según tu país de origen.
Depende del nivel de cada tour:
🟢 Nivel Fácil (Cualquier persona)
City Tour, Valle Sagrado, Valle Sur, Maras Moray
🟡 Nivel Moderado (Estado físico regular)
Montaña 7 Colores (5,200 msnm), Laguna Humantay (4,200 msnm), Waqrapukara
🔴 Nivel Exigente (Buena condición física)
Camino Inca Clásico, 7 Lagunas Ausangate, Choquequirao
Consejo: Si tienes dudas, contáctanos para evaluación personalizada. Ofrecemos alternativas como caballo o servicio de porter.
Ventajas:
Desventajas:
Ventajas:
Desventajas:
Recomendación: Junio-Agosto es la temporada alta ideal. Abril-Mayo y Septiembre-Octubre son temporadas intermedias con buen clima y menos gente.
Ideal para viajeros solos o parejas
Ideal para familias o grupos especiales
Precios privados: Cotización según tamaño del grupo (2-15 personas). Contáctanos para presupuesto personalizado.
Nota: En tours multi-día proporcionamos lista detallada de equipaje al confirmar reserva. Algunos equipos se pueden alquilar.
¡Por supuesto! Atendemos todas las necesidades alimentarias:
Nota: En tours a lugares remotos, las opciones pueden ser limitadas pero siempre garantizamos comida segura y adecuada.
Política de Clima Adverso:
🌦️ Lluvia Normal:
Los tours se realizan normalmente. Proporcionamos ponchos de lluvia y seguimos adelante (parte de la experiencia andina).
⚠️ Clima Adverso Moderado:
Evaluamos la situación. Opciones: reprogramar sin costo, modificar itinerario o reembolso total.
🚫 Clima Peligroso (rayos, granizo, huaicos):
Cancelación automática por seguridad. Reembolso 100% o reprogramación sin costo adicional.
Importante: Monitoreamos el clima 24/7. Te contactamos con anticipación si hay cambios. Tu seguridad es prioridad.
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y resolveremos todas tus dudas en menos de 24 horas.
📞 +51 966 032 744 | ✉️ info@minkatravelperu.com
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